Kazanan Kuponumun Sonuçlandırılmaması Mağduriyetime Neden Oluyor
Truvabette yaptığım kupon kazandığı halde 1 saati aşkın süredir sonuçlandırılmadı. Benden sonra biten maçlar çoktan onaylanıp kuponlar sonuçlanırken kazanan kuponumun hala beklemede görünmesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Özellikle kaybeden kuponların anında sonuçlanıp kazananların bu kadar geciktirilmesi hiç kabul edilebilir bir durum değil.
Kuponumun derhal sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim kazancın hesabıma geçmesini istiyorum. Bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Kuponumun kazançlı olmasına rağmen sonuçlandırılmaması üzerine yaptığım bildirim değerlendirilmiş sistem incelemesi sonrası işlem hızlandırılarak ödeme süreci tamamlanmış hızlı çözüm için teşekkürler