to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Maçta Truvabet Özelliği Açıklama Olmadan Kapatıldı
Truvabet’te oynadığım bir canlı maç esnasında Truvabet seçeneği maç devam ederken aniden kapandı ve bu nedenle kazançlı bir pozisyondan yararlanamadım. Canlı bahis devam ederken aktif olan bir özelliğin, kullanıcı lehine olabilecek bir anda herhangi bir uyarı veya açıklama olmadan devre dışı kalması hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturmaktadır.
Truvabet özelliğinin hangi koşullarda, hangi kriterlere göre ve ne zaman devre dışı bırakıldığı konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Bu sürecin şeffaf biçimde açıklanmasını, yaşadığım mağduriyetin incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Canlı maç sırasında Truvabet özelliğinin açıklamasız şekilde kapanması hakkında ilettiğim kayıt sonuçlandı detaylı kontrol sonrası sistem güncellendi ve özellik tekrar kullanıma açılarak bilgilendirme sağlandı yardımcı olan müşteri temsilcilerine teşekkür ederim
