to read complaints and reviews, or file yours.Bonusun Belirtilen Oyunlarda Geçerli Olmaması
Truvabet hesabıma tanımlanan bonusla ilgili bir sorun yaşıyorum. Bonusun hangi oyunlarda geçerli olduğuna dair sitede bir açıklama bulunmasına rağmen, bu açıklamada yer alan bazı oyunlarda bonusu kullanamıyorum. Sistem, bu oyunlarda bonusu geçersiz sayıyor ve kullanmama izin vermiyor.
Ben bu bonusu, belirtilen tüm oyunlarda kullanabileceğim düşüncesiyle aldım. Ancak bonusun parça parça, bazı oyunlarda geçerli bazı oyunlarda geçersiz olması hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet yaratıyor. Truvabetin yaptığı açıklamaya ve kullanıcılara verdiği bilgiye uygun olacak şekilde, bonusun belirtildiği tüm oyunlarda eksiksiz geçerli olmasını ve hesabımdaki Bonus haklarımın buna göre düzeltilmesini talep ediyorum.
Bonusun belirtilen oyunlarda geçerli olmamasıyla ilgili ilettiğim şikayet incelendi kampanya kuralları kontrol edilerek eksik bilgilendirme giderildi ve kullanım alanı netleştirilerek süreç hakkında bilgilendirme yapıldı ilgilenen ekibe teşekkür ederim
