to read complaints and reviews, or file yours.Trip.com Rezervasyonunda Açıklanmayan Ek Ücret
Trip.com üzerinden 14–16 Ağustos 2026 tarihleri için yaptığım otel rezervasyonunda, sitede görünen fiyat ile kredi kartıma yansıtılan tutar arasında fark çıktı. Rezervasyonu yaparken toplam ödemem gereken tutar 8.380 TL olarak görünüyordu, ancak kredi kartı ekstremde 8.683 TL olarak çekim yapılmış durumda ve arada 300 TL civarında fazladan bir tutar bulunuyor.
Durumu fark eder etmez Trip.com müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, fazla çekimin kendilerinden değil bankadan kaynaklı olduğunu, firma yurt dışı merkezli olduğu için bankanın böyle işlem yapabildiğini söyledi. Ancak bu ihtimalle ilgili, kur farkı veya ek masraf gibi bir uyarı ya da bilgilendirme rezervasyon sırasında ya da sitelerinde hiçbir yerde yer almıyordu.
Başkaları da benim gibi sorun yaşamasın, o nedenle trip.com dan işlem yapmayın.
Trip.com rezervasyon onay numaram 1638322856057803’tür. Herhangi bir şekilde önceden belirtilmeyen bu ek tutarın tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Fazla çekilen yaklaşık 300 TL’lik tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. O
Benim yaşadığım mağduriyet gibi bir çok şikayet var. Demek ki yurt dışı destekli şirketlerden uzak durmak gerekiyor. Sanal kart ile işlem yapmak lazım. Obilet, Enuygun gibi bir çok yerli firma var.
