Çekim İşleminde Yetkisiz 80 TL Komisyon Kesintisi

Tr.infocapitalyatirim.com üzerinden yaptığım para çekim işleminde, hesabıma gönderilen çekim tutarından haberim ve onayım olmadan komisyon kesintisi yapıldı. 14.06.2026 tarihinde 20.000 TL tutarında para çekim talebi oluşturdum ancak hesabıma 19.920 TL olarak yansıdı ve 80 TL banka komisyonu kesildiğini gördüm.

Para çekimi öncesinde ne internet sitesinde ne de işlem ekranında böyle bir komisyon alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir onay metni ya da komisyon oranını gösteren bir açıklama ile de karşılaşmadım. Bu nedenle yapılan kesintiyi tamamen habersiz ve izinsiz bir işlem olarak görüyorum.

Kesilen bu banka komisyonunun gerekçesinin açıklanmasını ve 80 TL’lik tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.