Trendyol Milla Adresten Teslim Alamıyormuş

Öncelikle Trendyol Milla'ya teşekkür ederek başlayacağım. 8441607685 teslimat numaralı ürünüm dağıtıma çıktığında yanlış adrese sipariş verdiğimi fark ettim ve sonradan adres değişikliği yapmama izin verildi. Ürünü gayet beğendim fakat ürün kısa geldi, boyum uzun olduğu için diye düşünüyorum. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimde adresimden alınsın kısmında yanlış olan adresim gözüküyor fakat ben şu an o adreste değilim ve teslim edilen adresimden alınmasını istediğimde bana "o şekilde olmuyor. Kargo şirketi kabul etmiyor" gibi bir cümle kuruldu. Müşteri hizmetleri, bu çok saçma bir şey değil mi? Trendyol Milla yetkililerine soruyorum: Adres değişikliğine izin veriyorsunuz fakat iade olduğunda adresimden gelip alamıyor musunuz? Yani bunun neresinde mantık?