to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ağustos’ta Trendyolmilla’dan 10419772836 numaralı siparişimle aldığım iki ürünü, 20 Ağustos günü Sürat Kargo Bafra şubesi aracılığıyla iade ettim. Ancak 23 Ağustos’ta tarafıma, paketin içinden yalnızca bir ürün çıktığı ve bu nedenle iade işleminin yapılmayacağı, ayrıca Sürat Kargo ile iletişime geçmem gerektiği bildirildi.
Sürat Kargo ile görüştüğümde, ürüne dair herhangi bir hasar kaydı olmadığını, fakat Kocaeli Sürat Kargo’da ürüne yeni bir barkod basıldığını öğrendim. Kocaeli şubesiyle ise Trendyolmilla’nın iletişime geçebileceği söylendi. Bu bilgileri Trendyolmilla ekibine ilettim ve çözüm süreci başlatıldı. Ancak kısa süre içerisinde yapılan kontroller sonrası olumlu bir sonuç alamadığım gibi, çağrı merkezi çalışanının üstten tavrına da maruz kaldım. Her şey açıkça ortadayken ve ürünün kaybolduğu belliyken, Trendyolmilla’nın kargo firmasıyla iletişime geçemediklerini belirtmeleri beni daha da mağdur etti. Defalarca, bu firmanın kargo şirketiyle anlaşmalı olduğunu ve problemimi çözmeleri gerektiğini ifade ettim.
Şu an elbise bende değil ve ücret iadesi de yapılmıyor. 2000841498077 numaralı iade takip kaydım bulunuyor. Ürünüm garanti kapsamındaydı, ödemesini kredi kartı ile 909,99 TL olarak yaptım. Tüm bu süreçte mağdur edildim ve ciddi bir kurumsal eksiklikle karşılaştım.
Kaybolan ürünümün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
4 Temmuz’da Trendyolmilla Modest üzerinden aldığım giysinin iadesi için başvuru yaptım. Uygulama üzerinden iki farklı kargo firması ismi verilmesine rağmen, SMS ile yalnızca tek bir kargo kodu gönderildi ve ürünleri Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim kargoda ürün gönderilirken herhangi bir yanlışlık...
3 Eylül’de Trendyolmilla’dan Kastamonu Pınarbaşı adresime 9717292151 numaralı elbise siparişini verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Ancak kargo firması bana hiçbir şekilde ulaşmadan, teslimat yapılmadan ürünü iade sürecine geçirdi. Bugün, 10 Eylül’de ürünün iade edildiğini öğrendim. Bu süreçte...
19 Ağustos tarihinde Trendyolmilla’dan aldığım üç adet elbiseyi, etiketi üzerinde ve kullanılmamış şekilde, kendi poşetimle paketleyip Trendyol Express aracılığıyla iade ettim. Kargo poşetim oldukça büyüktü ve tüm ürünler eksiksiz şekilde içindeydi. 20 Ağustos’ta ürünler Trendyolmilla’ya ulaştı, 21 ...
Trendyolmilla’dan 6020025448723492 kodlu elbiseyi satın aldım. Ürün bedenime uygun olmadığı için 19 Ağustos Salı günü iade ettim. Ürün, DHL eCommerce kargo firması ile Trendyolmilla’ya ulaştıktan sonra kaybolmuş görünüyor ve iadem reddedildi. Ne ücret iadesi gerçekleşti ne de ürünüm geri gönderildi....
Trendyolmilla’dan aldığım elbiseyi, 7 ürünle birlikte aynı pakette iade ettim. Sipariş numaram: 10435283995, Teslimat numaram: 9675869459. İade paketini İstanbul Dolapdere’deki Trendyol Express şubesinden gönderdim. 10 Eylül 2025 tarihinde Trendyolmilla çağrı merkezi tarafından arandım ve paketten s...
Yorumlar