İade Adresinin Değiştirilememesi Müşteriyi Mağdur Ediyor

Trendyol Milla'dan kıyafet sipariş verdim, siparişim evde olmadığım için iade işlemi başlatıldığını öğrendim. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda arandığımı söylediler ancak söyledikleri saatte ya da gün içinde başla zaman diliminde Trendyol tarafından kesinlikle aranmadım. Bu seferde adres bilg...

Trendyol Milla'dan alışveriş yaptım. Adresimi güncellememe rağmen eski adresime gönderim yapmışlar. Ürünler satıcıya geri gönderildi. Sonra satıcı ürünleri tekrar eski adresime gönderdi. Ki bu arada ben Trendyol'u arayıp uyardım. Adres güncel değil ve güncellenmiyor. Dolayısıyla ürünler gene benim e...

Trendyol'daki kartımı otomatik olarak Trendyol Milla'ya kaydettiğimde eski ev adresim gelmiş. Siparişim kargoya verilir verilmez fark ettim eski adres olduğunu. Hemen Trendyol asistanla iletişime geçtim adres değişikliği yaptım kargom Ankara'ya gitti tekrar İstanbul'a döndü. Oturduğum ilçeye geldi a...

Geçtiğimiz günlerde Trendyol Milla'dan bir pantolon aldım, büyük geldi. Elimdeki pantolonu iade etmeden bir beden küçüğünü aldım ve daha sonra büyük gelen pantolonu iade etmek için gerekli işlemleri yaptım fakat pantolon ilk yazdığım adrese gidiyor devamlı. Adres değişikliğinin olmaması şaşırtıcı çü...

Trendyol Milla ve Trendyol üzerinden ürün aldım. Yanlışlıkla iade kargolarını karıştırarak Trendyol üzerinden aldığım ürünü Trendyol Milla'ya göndermişim. Beni aradıklarında, ürünü bana geri göndereceklerini ve ürün bana geri geldikten sonra tekrar iade işlemi yapabileceğimi söylediler. Kargom geldi...