to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyolmilla Asistan hizmeti üzerinden aldığım 9902706920 teslimat numaralı siparişimde birden fazla ürün sipariş etmiştim. Diğer ürünler elime ulaştı, ancak “bej wide leg geniş paça pilili Dokuma pantolon” isimli ürünüm tarafıma eksik gönderildi. Ürünün ücreti olan 369,99 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişim üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm tedarik edilmedi ve para iadesi de yapılmadı.
Konu hakkında Trendyolmilla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tüm süreçleri eksiksiz yerine getirdim. Ancak bana, ürünün eksiksiz şekilde kargoya verildiği ve bu nedenle iade ya da tedarik işlemi yapılamayacağı yönünde standart bir e-posta ile dönüş yapıldı. Fakat ürün elime ulaşmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Üstelik bir öğrenci olarak bütçemi zorlayarak bu alışverişi yaptım. Trendyolmilla’nın bir öğrencinin parasına bu şekilde el koyacak kadar duyarsız davranmasını gerçekten üzücü buluyorum.
Sorunumun çözülmesini, eksik gönderilen ürünün ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol Milla’dan iki ürün (kot pantolon ve başka bir ürün) sipariş verdim. Ürünleri denedikten sonra biri büyük, diğeri küçük geldiği için ikisini de aynı poşete koyup iade ettim. Ancak Trendyol, iade paketinden sadece bir ürün çıktığını, kot pantolonun ise gelmediğini belirtti. Oysa iki ürünü de ...
26 Haziran tarihinde Trendyolmilla mağazasından “Trendyol Man” satıcısı üzerinden #10309323976 numaralı pantolon siparişini verdim. Ürün bedeni büyük geldiği için iade kodu 2000911773844 ile, iade süresi içinde ürünü gönderdim. Ancak 5 Temmuz’da iade talebim “farklı ürün gönderimi” gerekçesiyle redd...
28 Eylül’de Trendyolmilla’dan 12 parça ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 10464637781. Ürünler İstanbul/Bağcılar adresime teslim edilecekti. Sadece iki ürün bana ulaştırıldı, kalan 10 ürün ise adresime ulaşmadan Trendyolmilla’ya geri gönderildi. Ürünlerin iadesini istemediğimi, adresime tekrar gön...
Trendyolmilla’dan aldığım siyah kemerli pilili wide leg ekstra geniş paça Dokuma pantolon palazzo ürününü 3 ürünle birlikte iade ettim. Tüm ürünler için tek bir iade kodu (2000766188848) verildi ve hepsini aynı paketle Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim. Ancak paket Trendyol’a ulaştığında, pantolonu...
4 Kasım’da Trendyolmilla’dan hırka, kazak, pantolon ve eşofman tarzı ürünler sipariş ettim. Siparişimin 6 Kasım’da teslim edileceği belirtilmişti, ancak teslimat gerçekleşmedi. Gecikme üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda net bir bilgi verilmedi, sadece “halledeceğiz” denildi. Daha sonra bilgim d...
Yorumlar