to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Grundig TM 44-22 Inox çaycı satın aldım. Ürün elime ulaştığında çaycının kapak kısmı neredeyse açılmıyordu, tabiri caizse kapağı açmak için ciddi şekilde abanmak gerekiyordu. Ayrıca alt kısmı da tam oturmuyor, ürün yerine tam yerleşemiyordu, sallanıyordu. Bu sebeple ürünü daha ilk gün, geldiği gün iade kargosuna verdim.
İade sürecinde Trendyol, kendi sayfasında iade talebimi reddetti ve ben kendilerini aradığımda gerekçe olarak kutuda hasar olduğunu söylediler. Kutu hasarlı dedikleri durum, kargo sırasında oluşan küçük bir ezilmeden ibaretti ve bu zaten dıştaki ikinci kutuydu. Ürünün kendi orijinal kutusunda hiçbir problem yoktu. Buna rağmen ne bana fotoğraf paylaştılar ne de ürünün bariz kusurunu dikkate aldılar.
Ben ürünü kapağı aşırı zor açıldığı ve alt kısmı tam oturmadığı için, yani kusurlu olduğu için iade ettim. Kutu üzerindeki ufak ezilmenin bahane edilmeden, kusurlu ürün gönderildiği gerçeği dikkate alınarak ücret iademin koşulsuz şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol'dan Korkmaz marka çaycı satın aldım. Teslim edildi. Kutuyu açıp fişe taktım ve sonuç olarak hiç çalışmadı. Ertesi gün iade ettim evimden ürünü aldılar. Profilimden iade ettiğim ürünü takip ettim ve ürün inceleniyor bir gün analiz ediliyor yazıyor. Sıfır ürün bozuk çıktı hemen yenisini yolla...
31 Temmuz'da Trendyol üzerinden zrvhome mağazasından Arzum ar3143 teacharm 2200w çelik çay makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra memnun kalmadığım için iade etmek istedim. İade sürecinde ürünü sağlam şekilde göndermeme rağmen, iade talebim 'ürün kullanılmış' gerekçesiyle re...
Ticary adlı firmadan Epttavm sitesi üzerinden Grundig marka bir çaycı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kolinin önceden açıldığı belliydi. Kimseyi zahmete sokmak istemedim ve 'Eğer üründe bir sorun yoksa, kolisi önemsizdir.' diye düşünerek ürünü açtım. Ancak çaycının ibrik kısmının ezildiğini far...
Trendyol üzerinden Wunderbar adlı satıcıdan yaklaşık 2 ay önce 1.900 TL ödeyerek Onvo marka bir çaycı satın aldım. Ürün daha en baştan bozuk çıktığı için satıcıyla iletişime geçtim ve benden teknik servise gidip rapor almam istendi. Yetkili servise götürdüğüm ürüne “tamir edilemez, ürün iadesi” şek...
Trendyol'dan 18.11.2024 tarihinde "Delonghi Combi Kahve Makinesi BCO431. S" marka kahve makinesi sipariş ettim. Ürünü kontrol etmek maksadıyla kutusunu açtım ve ürünün kırık parçası olduğunu gördüm. Anında fotoğraflarını çekip Trendyol'dan hasar tespit tutanağı oluşturdum. Daha sonra aynı şekilde ür...
Yorumlar