Yanmış Köfte Ve Yanlış İçecek İçin İade Talebim Reddedildi

17.08.2026 tarihinde saat 20.19’da Trendyol Yemek üzerinden İstanbul Silivri’deki Burger King şubesinden duble Whopper menü siparişi verdim. Gelen ürünün iki köftesi de kömür gibi yanmış, yenilemeyecek derecede kurumuş durumdaydı. Ayrıca siparişimde açıkça ice tea seçmiş olmama rağmen, bana kola gönderildi.

Ürünün bu halini ve yanlış gönderilen içeceği fotoğrafla belgeleyerek uygulama üzerinden iade talebinde bulundum. Buna rağmen, gönderdiğim görsellere karşın iade talebim hiçbir makul açıklama yapılmadan reddedildi.

Hem yanan köfteler hem de yanlış içecek nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ücret iadesi veya en azından uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.