Trendyol'dan Gelen Lahmacunda Ölü Böcek Bulundu Geri Ödeme Talebi

05.08.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kekik Lahmacun Huzur’dan lahmacun siparişi verdik. Siparişimiz elimize ulaştıktan sonra lahmacunun iç kısmında ölü bir böcek olduğunu fark ettik. Gıda güvenliğini doğrudan ilgilendiren, son derece hijyen dışı ve kabul edilemez bir durumla karşılaştık.

Böceği görür görmez ürünü tüketmedik ve Trendyol uygulaması üzerinden sipariş için iade talebi oluşturduk. Uygulamada iade talebimizin incelendiği görünüyor ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı.

Hem yaşadığımız hijyen problemi hem de Trendyol ve restoran tarafından geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. Sipariş bedelim olan 790 TL’nin iadesinin yapılmasını, bu hijyen sorunuyla ilgili gerekli incelemenin gerçekleştirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.