Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Sipariş Saatlerce Gecikti

01.07.2026 tarihinde saat 12.30’da İstanbul Ayazağa Domino's şubesinden Trendyol üzerinden Uber GO ile bir sipariş verdim. Uygulamada siparişim saat 13.58’de teslim edildi olarak görünüyordu; ancak siparişimin teslimatı bu saate kadar gerçekleşmedi ve teslimat ciddi şekilde gecikti. Teslimat bu kadar geç yapılmasına rağmen sistemde teslim edildi olarak görünmesi kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu siparişi çalıştığım için evdeki çocuklarım için vermiştim ve hem siparişin çok geç gelmesi hem de uygulamada teslim edilmiş görünmesi nedeniyle işime bile konsantre olamadım. Trendyol ve Uber GO tarafına ulaştığımda ise yardımcı olunmadı, sorumluluk Domino's şubeye yönlendirildi. Domino's Ayazağa şubesini aradığımda ise telefonlara cevap verilmedi ve süreç tamamen tıkandı.

Yaklaşık 470 TL tutarındaki ve 11372977623 numaralı bu siparişimle ilgili olarak, teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama verilmesini ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.