Popeyes Ataköy Siparişinde Yanlış Sandviç Ve Bozuk Ürünler İçin Tam İade Talebi

02 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:38 civarında Trendyol GO üzerinden Popeyes Ataköy 2-5-6. Kısım şubesinden #11192269274 numaralı siparişi verdim. Ekstralarla birlikte ekonomix menü, XL sandviç, tavuk burger, nugget ve ücretini ödediğim soslar ile patates sipariş ettim. Ancak XL sandviç yerine popchicken gönderilmiş, patatesler ve ücretini ödediğim soslar hiç gönderilmemişti.

Sipariş geldikten sonra ürünlerde eksik olduğunu fark edip hemen “eksik ürün” diye talep oluşturdum. Daha sonra ürünleri tattığımızda sandviçlerin ve tavuk burgerin bozuk olduğunu gördük. Tavuklar yeşilimsi bir renge dönmüştü, içlerine koydukları marullar aynı şekilde bozulmuş durumdaydı, ekmekler taş gibiydi. Nuğgetin da tadı ekşimiş ve sertti, kardeşime de denettim o da aynı şekilde yiyemedi. Hem görüntü hem tat olarak ürünler tamamen bozuk olduğu için tüm menüyü çöpe atmak zorunda kaldık.

Daha önce de eksik ürün yaşadığım bir siparişimde, fotoğraf göndermeme rağmen iade yapılmamıştı. Şu anda sistemde “talep inceleniyor” göründüğü için yeniden talep de açamıyorum. 284,99 TL ödediğim bu sipariş için, bozuk ve eksik ürün gönderilmesi sebebiyle ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini ve ekleyeceğim fotoğrafın özellikle incelenmesini talep ediyorum.