Kısa Mesafede 50 Dakikalık Teslimat Gecikmesi

2 Eylül 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden M**** T****** Gmk Bulvarı şubesinden saat 20.46’da sipariş verdim. Karşı apartmanlarında oturmama rağmen, yürüyerek en fazla iki dakika sürecek bir mesafede olmama karşın saat 21.37’ye kadar siparişim teslim edilmedi.

Bu süre boyunca siparişim gelmeyince Trendyol GO üzerinden iptal etmek zorunda kaldım. Bu kadar kısa mesafede bu denli gecikme yaşanmasını kabul edemiyorum ve işletmenin servis disiplinini ciddi anlamda sorguluyorum.

Tek talebim, bu durumun ciddiyetinin anlaşılması ve işletmenin kendisini hız ve hizmet kalitesi konusunda acilen düzeltmesi, benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır.