to read complaints and reviews, or file yours.Vergi Muafiyet Belgesiyle Trendyol Mağaza Açılmaması
El yapımı, kişiye özel hediyelik ürünler (bebek, nikah, sünnet ve özel gün hediyelikleri) satmak için Trendyol’da mağaza açmak istedim. Bu süreçte vergi muafiyet belgesi ile satış yapabileceğimin söylenmesi üzerine vergi muafiyet belgesini aldım ve ürün/ham madde alımlarımı buna göre gerçekleştirdim.
Vergi muafiyet belgesini pazartesi günü yeni aldım ve hemen ardından Trendyol mağaza başvurusu yaptım. Ancak başvurum, “Gelir İdaresi Başkanlığı kayıtlarına göre fatura kesemediğiniz için hesabınız açılamamaktadır” şeklinde bir sistem uyarısıyla reddediliyor ve mağazam kesinlikle açılmıyor. Halbuki bana daha önce vergi muafiyet belgesi ile satış yapabileceğim bilgisi verilmişti; ben de buna güvenerek hazırlıklarımı ve alışverişlerimi yaptım.
Şu an toptancılardan ve internet üzerinden, hatta Trendyol’dan bile ürün ve malzeme almış durumdayım ve hem maddi hem manevi olarak mağduriyet yaşıyorum. Vergi muafiyet belgem ve Trendyol’un hesabını kabul etmediğine dair ekran görüntüleri elimde mevcuttur.
Vergi muafiyet belgem dikkate alınarak Trendyol mağazamın açılmasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
