Profesyonel Org Yerine Düşük Değerli Oyuncak Gönderildi Ve Satıcı Yanıtsız

Trendyol üzerinden Yıldırım Oyuncak isimli mağazadan Vlektro kutulu 61 tuşlu, büyük LCD ekranlı profesyonel org sipariş verdim. Yaklaşık 2.600 TL ödediğim bu sipariş için tarafıma yalnızca yaklaşık 200 TL değerinde, küçük bir bebek oyuncağı gönderildi. Yani sipariş verdiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, çok daha düşük değerde bir ürün elime ulaştı.

Gönderilen ürünün hatalı olduğunu fark edince mağazaya telefonla ulaşmaya çalıştım ancak telefon sürekli çalıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor. Mağazaya ulaşıp durumu anlatamadığım için şu anda ne bir açıklama ne de bir çözüm sunulmuş değil. Sipariş numaram 11439414352’dir.

Ödemesini yaptığım org yerine düşük bedelli bir oyuncak gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Yanlış ürünün geri alınarak, ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu süreçte Trendyol’un da satıcıya gerekli uyarıyı yapmasını talep ediyorum.