Kuponlu Su Damacana Siparişimin Gerekçesiz İptali Ve Çözüm Talebi

04 Temmuz 2026 saat 12:10 civarında İstanbul Kartal Yakacık Çarşı Mahallesi’ne teslim edilmek üzere, Trendyol GO by Uber Eats uygulaması üzerinden 11381662705 numaralı Saka Su damacana siparişi verdim. Siparişi verirken kupon kullandım. Ardından sipariş, satıcı tarafından “tedarik sürecindeki aksaklık” bahanesiyle iptal edildi.

İptal bilgisi hem uygulama üzerinden hem de telefonla aranarak tarafıma iletildi ancak telefonda da herhangi bir gerekçe, açıklama ya da çözüm önerisi sunulmadı. Özellikle kupon kullandığım siparişin bu şekilde gerekçesiz iptal edilmesini iyi niyetli bulmuyorum.

Satıcı firma hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için farklı bir su firmasında geçerli olacak şekilde benzer koşullarda bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.