Eksik Ürünler Ve İadesiz Tahsilat Üzerine Acil Çözüm Talebi

4 Temmuz 2026 akşamı saat 19.00 civarında Trendyol üzerinden Uber Eats ile A101 Market Kayseri Talas şubesinden toplam 7 ürünlük bir sipariş verdim. Sipariş numaram 11382880589’dur. Ancak dalga geçer gibi, fark edilmemesi mümkün olmayan ürünler eksik gönderildi ve siparişimdeki 7 üründen sadece 3’ü teslim edildi. 1 litre kola, 6’lı havlu kağıt, peynir ve 30’lu yumurta hiç gelmedi.

Ne uygulama üzerinden ne de telefon hattı üzerinden yaşadığım sorunla ilgili bana yardımcı olunmadı. Her siparişte bir problem yaşamaktan gerçekten bıktım ve artık resmen benimle alay edildiğini düşünüyorum. Eksik ürünlere rağmen ücret iadesi de yapılmadı. Ayrıca uygulamadaki asistan kısmında fotoğraf ekleme bölümü bile olmadığı için durumu sağlıklı şekilde iletemedim.

Ben bu siparişimde ürünlerimin eksiksiz şekilde getirilmesini istiyordum, madem bu yapılmıyor, o zaman eksik gelen siparişin tamamı için ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, eksik ürünler ve iadesiz tahsil edilen tutar konusunda tarafıma hızlı ve net bir çözüm sunulmasını istiyorum.