Bozuk Çikolatalı Dilim İçin İade Reddi Ve Mağduriyet

14 Haziran saat 20.43 civarında Trendyol üzerinden Ehl-i Kadayıf isimli işletmeden biri çikolatalı, diğeri fıstıklı olmak üzere iki dilim tatlı siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında özellikle çikolatalı olan dilimin kokmuş ve bozulmuş olduğunu fark ettim, ürün kesinlikle tüketilebilecek durumda değildi. Toplamda 519 TL ödeme yaptım.

Trendyol uygulaması üzerinden sadece bozuk olan çikolatalı dilim için iade talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmedi. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de açıkça sorunlu olduğu halde iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Dilan K** adına oluşturulmuş, #11323214826 numaralı siparişimde bozuk gelen çikolatalı tatlı için ödediğim ücretin iadesini ve bu tarz gıda ürünlerinde daha dikkatli kontrol yapılmasını talep ediyorum.