Acil Çiş Pedi Teslimi Gecikti, Kargo Bilgilendirmesi Yok

Trendyol üzerinden Semavm Toptan Ticaret isimli satıcıdan Puremed 60X90 cm kedi köpek çiş pedi siparişi verdim. Ürünümün 5 Ağustos tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün 7 Ağustos olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı.

Teslimat 10728188821 numaralı gönderi ile Sürat Kargo üzerinden görünüyor ancak kargo şirketine ulaşamıyorum ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Evcil hayvanım için bu ürüne acil ihtiyacım var ve yaşanan bu gecikme beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekirse kargo firmasının da uyarılmasını talep ediyorum.