Barkod Çıktısı Zorunluluğu Samsun Şubesinde Kargoların Teslimini Tehlikeye Atıyor

Trendyol Express Samsun şubesine kargolarımızı her zaman elden teslim ediyoruz. İş yerimizde yazıcı olmadığı için paketlerin üzerine alıcı bilgilerini ve gönderi kodlarını Elle yazıyoruz. Gönderiler teslimat noktası gönderisi olduğu için sistem üzerinden de başka türlü çeviremiyoruz.

Şubede çalışan görevli yaşça büyük ve hafif görme engelli olduğu için orada da barkod çıktısı alınması fiilen mümkün değil. Buna rağmen bize, bundan sonra paketlerin üzerinde barkodlu çıktı olmadan kargo kabul edilmeyeceği söylendi. Oysa zaten kargo teslim noktasında sizin yapıştırdığınız sticker’larda alıcı adı gibi tüm bilgiler yer alıyor. Buna rağmen bizden mutlaka barkod çıktısı talep edilmesi işimizi ciddi şekilde zorlaştırıyor ve kargolarımızı teslim edememe riski oluşturuyor.

Eğer gönderiler çevrilebilse başka bir kargo firmasına yönlendireceğiz, ancak teslimat noktası gönderisi olunca mecburen Trendyol Express’e vermek zorunda kalıyoruz, kargolar alınmazsa maalesef ciddi sorun yaşayacağız. Samsun şubesine teslim ettiğimiz gönderilerde barkod çıktısı zorunluluğunun kaldırılmasını ve paketlerin üzerinde Elle yazılmış isim ve gönderi kodu ile eskiden olduğu gibi kabul edilmesini talep ediyoruz.