Teslimat Gecikmesi Ve Eksik Defolu Koltuk Takımı İçin Acil Çözüm Talebi

15.12.2025 tarihinde Trendy Design Haramidere Eskidjii Bazaar şubesinden 1490 numaralı sipariş formu ile bir koltuk takımı satın aldık. Ürünün 30.12.2025 tarihinde teslim edileceği söylendi; ancak teslimat, belirtilen tarihten 16 gün sonra yapıldı ve gelen koltuk takımı hem eksik hem de defolu olarak teslim edildi.
Yaklaşık 45 gündür eksik parçaların gönderilmesi ve defolu parçaların yenileriyle değiştirilmesi için uğraşıyoruz. Bu süre içinde mağazaya ve yetkililere 20’den fazla başvuru yaptık; her seferinde "halledeceğiz" denmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı ve sorunlarımız çözülmedi.
Hem yaşadığımız ciddi teslimat gecikmesi hem de koltuk takımının eksik ve defolu teslim edilmesi nedeniyle, eksik parçaların bir an önce gönderilmesini ve defolu parçaların yenileriyle sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.





