Açık Kutulu Kullanılmış Huawei Watch 5 İçin İade Ve Fatura Talebi

Hepsiburada üzerinden Trendstok mağazasından Huawei Watch 5 model akıllı saat satın aldım. Ürün 9 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı, sipariş numaram 483 684 780 0’dır. Ürünü teslim aldığımda kutunun jelatinsiz ve açılmış olduğunu gördüm. Ardından cihazın seri numarasını Huawei’nin kendi sitesinden kontrol ettiğimde, saatin yaklaşık 9 aylık olduğunu, yani daha önce kullanılmış bir ürün olduğunu öğrendim.

Ben bu ürünü sıfır, hiç kullanılmamış olarak satın almışken, tarafıma ikinci el bir ürün gönderilmiş olması hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur. Bu nedenle Trendstok mağazasına fatura talebi ve durumla ilgili olarak yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır.

Ürünün ikinci el olarak değerlendirilmesini ve sıfır ürün fiyatı üzerinden benden tahsil edilen bedelle, gerçek ikinci el değeri arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Trendstok mağazasının ve ilgili platformun konuyla acil şekilde ilgilenmesini rica ederim.