to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Siparişin Ücreti Kredi Kartıma Yatırılmadı
Trendevi adlı internet sitesinden toplam 5 parça ürün satın aldım. Ürünler kargo dahil 1.093 TL tutarındaydı. Siparişim elime ulaştıktan sonra bedenleri uymadığı için tüm ürünleri iade etmeye karar verdim.
Ürünleri 23.06.2016 tarihinde saat 14.00 civarında PTT’ye teslim ederek iade ettim ve gönderim 2791590659058 barkod numarasıyla karşı firmaya ulaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Firma, “Ürün elimize ulaştığında incelendiğinde size dönüş yapılacaktır” şeklinde yanıt veriyor fakat yaklaşık 10 gündür beklememe ve her gün yazmama rağmen tatmin edici bir açıklama yapılmadığı gibi sert ve geçiştiren cevaplar alıyorum.
İade ettiğim, toplamda 1.093 TL tutarındaki siparişime ait ücretin, inceleme süreci bahane edilmeden ivedi şekilde kredi kartıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
