Papucummucize İletişime Geçmek İçin Yazdım Cevap Alamadım

Siparişi verdiğim gün, iki gün içinde teslim edileceği söylendi. Kaç gün geçti, hala gelmedi. Mesaj atıyorum, arıyorum; hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Instagram'dan paylaşılan fotoğrafın altına yorum yapan kişilere ulaştım, benim gibi mağdur olanlar da olmuş.

Birkaç ürün satın aldım buradan. Satın aldıktan 2 gün sonra web sitesine ulaşım gerçekleştiremedim. Instagram'dan yazdım bir sorun olduğunu belirtip çözülmezse iade alacağımı söylediler, gayet yardımcı ve ilgililerdi o zaman. Ancak şimdi 1 haftadır yazıyorum ve hiçbir şekilde cevap vermiyorlar, para...

Siparişim sorunsuz olarak elime ulaştı ancak geldiği gün denedim ve büyük geldi. Bu nedenle teslimatın elime ulaştığı aynı gün hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp hatlarından onlara değişim yapmak istediğimi belirttim. İlk gün hiçbir şekilde mesajıma dönüş almadım, tekrar tekrar yazdım ancak ...

Ürün aldım, gönderilmedi. Ücret iadesi yapmama rağmen telefonlara cevap verilmiyor. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Instagram'dan farklı hesaplara yazılınca cevap veriliyor fakat mesajlarıma dönüş yapılmıyor. WhatsApp hattı kapalı, mesajlar yanıtsız.

Ürünü yanlış gönderdiler. Geri iade edildi ama ne para iadesi yapıldı ne de değişim. Instagram'dan kaç kez yazmama rağmen hâlâ cevap gelmedi. Sitelerinden baktığımda da hâlâ kargoya verilmedi olarak gösterilmekte. Yaklaşık iki üç gündür hâlâ hiçbir bilgi verilmedi.