Trend Turlar Kapadokya Turunda Firma Değişikliği Ve Saygısız Davranışlar

10.10.2025 çıkışlı Kapadokya turu için Tur Rotası firmasıyla anlaşma yapmamıza rağmen, turumuzun Trend Turlar firmasına devredildiğini ancak otobüse bindiğimizde öğrendik. Tüm ödememizi önceden yaptığımız için tura katılmak zorunda kaldık.
Turun sonunda, pazar gecesi dönüşte iki bayan arkadaş olarak Beylikdüzü’nden otobüse binmemize rağmen, tur sorumlusu S*** Hanım ve adını bilmediğimiz iki otobüs şoförü bizi İncirli’de indirip, "Sizi başka bir araçla Beylikdüzü’ne göndereceğiz, bir siz kaldınız, Beylikdüzü çok uzak, bizim geri gelmemiz çok vakit alacak, saat 1’de vardık. Erkenden geldik sayılır, daha ne istiyorsunuz? " gibi etik dışı ve kaba cümlelerle karşılaştık. Hiç istemememize rağmen, yaklaşık 20 dakika otobüs içinde bekletildik. Bizi alacak olan araç gelmeden gitmiş, başka bir araca bindirileceğimiz söylendi. Bu noktada, artık kabul etmediğimizi ve bizi aldıkları yere bırakmak zorunda olduklarını belirterek polisi arayacağımızı söyledik, bunun üzerine isteksizce de olsa bizi bıraktılar. Yaşadığımız bu durum tamamen sorumsuzluk ve saygısızlıktı.
Ayrıca, tur sırasında ekstra olarak katıldığımız balon seyir turu için kişi başı 250 TL elden ödeme aldılar ve hiçbir makbuz verilmedi.İlk kez böyle bir sorumsuzluk ve saygısızlıkla karşılaşıyoruz. Kurumunuzun, bu sıkıntıyı yaşamamıza sebep olan personel hakkında işlem yapmasını ve tarafımıza yazılı bir özür ile dönüş yapılmasını bekliyoruz. Rezervasyon kodumuz: 1-qz5864 (02.10.2025).
Benzer Şikayetler
Kapadokya Turunda Yaşanan Mağduriyetler Ve İade Talebi

İznimiz ve bilgimiz olmadan 2 farklı tur şirketi, Mevsim Tur ve Karnaval Tur, müşterilerini tek otobüste birleştirip, tur refakatçisi olmadan ve tek rehber ile yola çıkarmıştır. 06.10.2025 tarihinde satın aldığım ve 10.10.2025 tarihinde katıldığım Eskişehir çıkışlı, 1 gece konaklamalı Kapadokya tur...
Kapadokya Turunda Koltuk Karmaşası Ve Yetersiz Bilgilendirme Hayal Kırıklığı

02 Ağustos Kapadokya turuna katıldık. Öncelikle turda bize eşlik eden A*** Hanım'a teşekkür ederim. Çok ilgili ve güler yüzlü bir arkadaşımızdı. Ancak...
Kapadokya Turunda İletişim Ve Organizasyon Eksikliği Tatili Mahvetti

16 Mayıs Kapadokya turlarına rezervasyon yaptırdık. Kalkış saatine 15 dakika kala bineceğimiz yerdeydik ve rehberimizi arayıp Kadıköy durağında beklediğimizi söyledik. Yaklaşık 45 dakika sonra arayıp 'Siz Kartal'dan binmeyecek miydiniz? Biz Kadıköy'den ayrıldık, taksiye binip yetişin.' dedi. Buna te...
Kapadokya Turunda Sözler Tutulmadı, Hayal Kırıklığı Yaşadık

17-19 Mayıs tarihleri arasında Kapadokya turuna katıldık. Tur başlarken 1 saat gecikmeli hareket edildi. Gelen araç 46 kişilik denildi, 50 kişilikti ama koltuk araları dardı ve koltukları kırık bir araç geldi. 1. günün sonunda Ürgüp'te kalıp Türk gecesine katılacağımızı söylemişlerdi. Son anda Kayse...




Yorumlar