VPS Performans Sözleri Tutulmadı, Destek Cevapsız Bıraktı

Treas Host üzerinden Minecraft oyunu için 16 GB RAM ve 10g olarak belirtilen bir VPS hizmeti satın aldım. Hizmeti aldığım andan itibaren sürekli lag yaşadım ve sunucu doğru düzgün kullanılabilir durumda değildi. Özellikle performans vaatleriyle verilen bu hizmetin, en temel beklentiyi bile karşılamaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorunu defalarca iletmeme rağmen mesajlarıma geri dönüş yapılmadı, destek taleplerim uzun süre cevapsız bırakıldı. Sonunda büyük uğraşlar sonucunda yaklaşık 1200 TL’lik ödemenin iadesini zorla da olsa alabildim.

Bu şikayeti, benzer vaatlerle hizmet alan başka kullanıcıların da bilinçlenmesi ve aynı mağduriyeti yaşamaması için yazıyorum. Satış öncesinde verilen performans sözlerinin tutulmasını, kullanıcıların taleplerinin dikkate alınmasını ve destek süreçlerinin iyileştirilmesini bekliyorum.