Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Destek Yetersizliği Ve Keyfi Hizmet Sonlandırma Nedeniyle Mağduriyet

profile
03 Ağustos 2025 19:18
550

Makinelerine diyecek sözüm yok ama firma sahibinden destek ummayın. Müşteri topluluğuna erişmek için discordlarında yer alıyorum. Yaklaşık 10 gündür kesinti oluyor ve 1 haftadır bütün kanallarını kapatmışlar.
Makineleri gayet iyi ve verilen donanımı kullanıyorsunuz ancak destek kalitesi aşırı kötü. Sürekli gidip gelen
internet ve kaynaklanan gecikmeden dolayı oyun sunucumda gereğinden fazla oyuncu kaybettim. Sizin oyuncularınızın onlar için hiçbir değeri yok empati kuramıyorlar. Bir sorun yaşandığında firma sahibi kendini çevrimdışı Moda alıyor. Bundan yeterince sıkıldığımda talep açtım. Sözleşmelerinde bir madde olduğunu ve hizmet süremi sona erdirip iade gerçekleştireceğini söyledi. Gece 23:59'da kayıt alacağımı söylediğimde bana 20:00'a kadar kayıt alın veya şimdi sonlandıralım tarzında mesajlar iletti. Ekran kaydı aldım ancak atma gereğinde bili bulunmak istemiyorum. Asla tercih etmeyeceğim ve önermeyeceğim bir firma. Gerekirse hukuki süreç başlatmayı düşünüyorum.

03 Ağustos 2025 20:18 (Şikayetten 1 saat sonra)
Enes
Enes
03 Ağustos 2025 20:27

Sözde askıya alınan kişinin benim hizmetimi sona erdirmek için attığı mesaj ektedir. Firmalarında şikayet konusu olmaması için ne yaparız diye uğraşıyorlar. Müşteri Yorum kanalını dahi kapatmışlar, neden yorum yazamıyoruz günlerdir? Destek vermeyeceğinizi belirtmişsiniz ancak firmanızın gerçeklerinin önüne engel koyuyorsunuz? Özür dilemeyeceğinizi belirtmişsiniz, yarışmacı arkadaşlara başarılar dilerim. Ekran kaydı da vardı sohbetin ancak bu şekilde muamele görmeye devam edeceğim için paylaşma gereği duymuyorum.

03 Ağustos 2025 20:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ozan
Ozan
Şikayeti Çözüldü

Çoluk çocuk yönetiyor bu şirketleri yav boşuna demiyoruz :d

Ozan
Ozan
Şikayeti Çözüldü

Yanlışlıkla yazılmış bir yorumdur, dikkate Alınmamasını rica ederim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
19 Mayıs 2025 15:21
1.260

Nacsshost Satış Öncesi Vaatleri Boş

profile
16 Haziran 2024 10:28
1.289
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ağustos 2024 21:16
1.030
Serverkurma.com Yaşadığım Sorunlar, İlgi-alakasızlık.
Benzer Şikayet Yaz