Travelly Siparişim Eksik Geldi Çözüm Bulmuyorlar
Travelly internet sitesi üzerinden 04.08.2026 tarihinde dijital bavul tartısı, vakumlu torba ve vakum makinesi siparişi verdim. 07.08.2026 tarihinde kargo sisteminde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargo elime ulaştığında kutudan sadece vakum torbaları ve vakum makinesi çıktı, sipariş ettiğim dijital bavul tartısı paketin içinde yoktu.
Eksik ürünle ilgili olarak travelly ile hem WhatsApp hattı üzerinden hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Teslim edildi görünen siparişimde dijital bavul tartısının gönderilmemiş olması ve buna rağmen firmadan geri dönüş alamamam nedeniyle mağdur durumdayım. Travelly’den, siparişimde yer alan dijital bavul tartısının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve sürecin akıbeti hakkında bilgilendirilmek istiyorum.

Satıcı WhatsApp üzerinden sonunda iletişime geçti eksik olan ürünü bugün teslim aldım. Ama tüm bu süreç yüzünden tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum...




