Trace Akademi Sözleşme İptali Ve Ücret İadesi Talebi

2025 Kasım ayında Trace Akademi yetkilileri üniversite kampüsümüze gelerek İngilizce eğitim programlarını tanıttı. Yapılan yüz yüze görüşmede eğitimin içeriği ve sözleşmenin sonuçları hakkında yeterli ve açık bilgilendirme yapılmadan, acele bir şekilde sözleşme imzalamam istendi. Yetkililerin anlatımı doğrultusunda programa kayıt oldum ve sözleşmeyi bu şekilde imzaladım.

Sözleşmeyi imzaladıktan sonra sunulan uygulama ve eğitim sistemini incelediğimde, programın içerik ve işleyiş açısından beklentilerimi karşılamadığını gördüm. Uygulamayı hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadım, eğitimlerinden yararlanmadım ve sisteme giriş yapmadım.

Sözleşme imzalandıktan sonra yasal olarak sahip olduğumu düşündüğüm 14 günlük cayma hakkımı kullanmak üzere firmaya başvurarak sözleşmenin iptal edilmesini talep ettim. Ancak iptal talebim kabul edilmedi. Tarafıma sözleşmenin kesinlikle iptal edilemeyeceği, Tüketici Hakem Heyeti veya mahkemeye başvurmam durumunda daha fazla masraf ve ek ücretlerle karşılaşacağım, hukuki sürecin de firma lehine sonuçlanacağı yönünde ifadeler kullanıldı. Bu söylemler nedeniyle baskı altında hissederek haklarımı kullanmaktan çekindim.

Bu süreçte iptal talebimin reddedilmesi ve yapılan yönlendirmeler sebebiyle, 2025 Kasım ayından 2026 Temmuz ayına kadar ödemelerimi yapmaya devam ettim. Toplamda yaklaşık 6.000 TL civarında ödeme yaptım. Buna rağmen eğitim hizmetinden hiçbir şekilde faydalanmadım, uygulamayı kullanmadım ve sisteme giriş gerçekleştirmedim.

Son olarak bugün de sözleşmenin iptal edilmesini talep etmeme rağmen firma iptal talebimi kabul etmemektedir. Tüketici olarak sahip olduğum hakların engellendiğini, cayma hakkımı kullanmama izin verilmediğini ve eksik ile yanıltıcı bilgilendirme ile sözleşme imzalatıldığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle Trace Akademi ile imzaladığım sözleşmenin iptal edilmesini, bugüne kadar tarafımdan tahsil edilen yaklaşık 6.000 TL tutarındaki ödemelerin tarafıma iade edilmesini, tarafıma herhangi bir borç veya ek yükümlülük çıkarılmamasını ve tüm bu hususların yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.