Trace Akademi'ye Yanıltıcı Sözleşme İmzalattırma Ve İptal Hakkının İhlali

25 Kasım tarihinde üniversite kampüsümüze gelen Trace akademi temsilcileri, yoğun baskı ve yönlendirme ile benden bir sözleşmeye imza almaya çalıştılar ve bu süreçte gerekli bilgilendirmeler net ve şeffaf şekilde yapılmadan online İngilizce eğitimi için imza attırıldım. İmzayı atarken maddi durumumun iyi olmadığını ve bu ödemeleri yapamayacağımı özellikle belirtmeme rağmen, tanıtımı yapan kişi “size indirim yaparız, hatta bazı öğrencilere bedava bile yapıyoruz” gibi cümlelerle beni rahatlattı ve bu söylemlerine güvenerek imza attım. Eğitimi hiç kullanmadım, hiçbir şekilde ders almadım. Sonradan incelediğimde ise uygulamanın son derece eksik, vaat ettikleri seviyede olmayan ve anlattıkları eğitim kalitesini kesinlikle karşılamayan bir içerikte olduğunu fark ettim. Bana tanıtım sırasında anlatılanlarla sunulan hizmet arasında ciddi farklar olduğu için yanıltıldığımı düşünüyorum. Hatta görüştüğüm kişiler, ödediğim 18.000 TL’lik bedelle ilgili olarak “ancak bu kadar olur” gibi küçümseyici ifadeler kullanarak verdiğim parayı adeta hafife almışlardır.

Buna rağmen toplamda 18.000 TL’lik bir bedelden ve sonrasında da 12.000 TL cayma bedelinden bahsedildiğini öğrendim. İlk aylarda sadece 1.000 TL ödeme yaptım, daha sonra hiçbir ödeme yapmadım.

İmza attığım gün içinde, yani aynı gün içinde caymak ve iptal etmek için hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden Trace akademi ile defalarca iletişime geçtim. Ancak sürekli oyalandım, bekletildim ve daha sonra aradığımda cayma hakkımın olduğu halde iptal edilmeyeceği, 12.000 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Eğitimi hiç kullanmamama rağmen tarafıma sürekli telefonla ulaşarak “icra takibi başlatılacak” şeklinde tehditkar ifadelerle baskı yapılmaktadır.

Eğitimden hiçbir fayda sağlamadığım, bilgilendirme eksikliği yaşadığım, tanıtımda anlatılanlarla verilen hizmetin örtüşmediği ve aynı gün içinde cayma talebimi iletmeme rağmen bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum. Trace akademi ile aramdaki bu sözleşmenin iptal edilmesini, borcumun tamamen silinmesini ve bunun tarafıma yazılı olarak resmi bir belgeyle iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca ödediğim 1.000 TL’nin de durumuma göre tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.