Öğrenci İşleri Personelinin Yetersiz Ve Tutarsız Yardımı Nedeniyle 1000 TL Kayıp İlan Masrafı

9 Ekim 2026 tarihinde Gaziantep’ten günübirlik olarak Trabzon Üniversitesi Akçaabat Yerleşkesine, Büro Yönetimi ve Yönetici Asistanlığı bölümünden aldığım diplomayı teslim almak için geldim. Gitmeden önce telefonla ne gerektiğini sorduğumda sadece T. C. Kimliğimin yeterli olduğu söylendiği için yanıma başka bir evrak almadım.

Okula geldiğimde bu kez 2022 mezunu olduğum öğrenci kimliğimi istediler. Yanımda olmadığını söylediğimde, Gaziantep’ten günübirlik geldiğimi ve geri dönmem gerektiğini belirtmeme rağmen bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Öğrenci işleri personeli konuyla ilgilenmek yerine, sadece yerel gazeteye kayıp ilanı verip o ilanla geri dönmem gerektiğini söylediler ve başka bir çözüm sunmadılar.

Okulun kapanış saatinin 17.00 olması nedeniyle, otobüsümü kaçırmamak için aceleyle taksiye binmek zorunda kaldım, kayıp ilanı vermeye koşarken yağmurda ıslanıp nefes nefese kaldım ve bu işlem için tam 1000 TL ödedim. Tüm bu yorgunluk, zaman kaybı ve maddi yükün üzerine, öğrenci işleri personelinin ilgisiz ve umursamaz tavırları, “bizi ilgilendiren kısım bu kadar” şeklindeki yaklaşımları beni çok kırdı. Sonuçta diplomamı aldım ama bu süreçte hem fiziksel olarak çok yoruldum, ayaklarım şişti ve yürüyemez hâle geldim, hem de gereksiz yere masrafa uğradım.

Benim beklentim, öğrenci işlerinde görevli personelin öğrencilere karşı daha ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı olmaları, bilgi verirken çelişkili yönlendirmeler yapmamaları ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma bir açıklama ve mümkünse kayıp ilanı için ödediğim bedelle ilgili bir telafi sağlanmasıdır.