TP-Link Modemde Kurulum Kılavuzu Ve Destek Eksikliği

TP-Link ac1200 VR400 model bir modem satın aldım. Parasını verip ürünü alıyorum ancak ne içinde bir kurulum kılavuzu ne de doğru düzgün bir kurulum desteği sağlanıyor. Çalışıp emek vererek kazandığım parayla aldığım modemin tüm kurulum yükü de bana kalıyor.

Bugün TP-Link müşteri hizmetlerini arayarak kurulum desteği almak istedim. Görüştüğüm kişilerden hiçbiri konu hakkında yeterli bilgiye sahip değildi ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığını açıkça söylediler. Yani para verip aldığım ürün için en temel ihtiyaç olan kurulum konusunda bile yardımcı olunmuyor.

Bu yaşadığım tecrübeden sonra TP-Link ile ilgili hiçbir ürün, yan ürün ya da parça dahi almayı düşünmüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ve ilgi/alaka eksikliğinin firma tarafından dikkate alınmasını ve benzer durumda kalacak başka kullanıcılar için kurulum desteği sürecinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum.