Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

TP-Link Archer VR300 Modemde Sürekli İnternet Kesintileri İçin Değişim Ve Geçici Cihaz Talebi

profile
Mehmet
16 Mart 10:05
380

22 Aralık tarihinde TP-Link Archer VR300 modem satın aldım. Aldığımız günden bu yana internet hizmetinde sürekli kopmalar yaşıyoruz. İlk zamanlar sorunun internet sağlayıcımızdan kaynaklandığını düşündük ancak yaptıkları incelemeler sonucunda problemin modemden kaynaklandığı tespit edildi.

Bunun üzerine TP-Link müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, teknik servisin sadece İstanbul’da bulunduğu, cihazı kargo ile göndermemiz gerektiği ve gidip gelme ile inceleme sürecinin yaklaşık 10-15 gün süreceği bilgisi verildi. Bu süre boyunca internet hizmetimizin tamamen durmaması için ikame bir cihaz verilip verilemeyeceğini sorduğumuzda ise böyle bir hizmetlerinin olmadığı söylendi.

Hem internet sağlayıcımızın tespiti hem de yaşadığımız sürekli kopma sorunları nedeniyle modemle ilgili açık bir problem olduğu ortada. Cihazın tarafıma en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ya da inceleme süresi boyunca mağduriyet yaşamamam için geçici bir cihaz temin edilmesini talep ediyorum.

Mehmet
Mehmet
23 Mart 10:36

22 Aralık'ta TP-Link Archer VR300 modem aldım ve sürekli internet kopmaları yaşadım. İnternet sağlayıcısı sorunun modemden kaynaklandığını belirtti. TP-Link müşteri hizmetleri cihazı İstanbul servisine göndermemi, 10‑15 gün süreceğini ve ikame cihaz olmadığını söyledi. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşanmadı ve süreç olumsuz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TP-Link Archer VR300 Modemimde Sürekli Bağlantı Problemleri

profile
Kemal
07 Eylül 2025 15:06
2.768
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

TP-Link Archer VR300 Modemim Sürekli Reset Atıyor Ve Bağlantı Kopuyor

profile
17 Eylül 2025 23:51
4.485
1
Saban sonuçtan hiç memnun değil

TP-Link Archer VR300 Modemimde Çekim Gücü Sorunu Yaşıyorum

profile
Saban
05 Kasım 2025 02:06
1.610
1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Modem Arızası Giderildi Mi, Bilgi Verilmiyor!

profile
Mesut
01 Temmuz 2025 10:12
2.720

profile
Erman
09 Mayıs 2024 16:08
8.454
TP-Link Bozuk Ürün Gönderip Duruyor
TP-Link Bozuk Ürün Gönderip Duruyor
TP-Link Bozuk Ürün Gönderip Duruyor

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz