Toyzz Shop Bornova Şubesinde Orijinal Olmayan Pokémon Kartı Satışı

Bugün İzmir Forum Bornova Toyzz Shop şubesinden pokémon oyun kartı satın aldım. Satın aldığım ürünlerin üzerinde bandrol olmadığını fark ettim ve kasiyer, bu kartların orijinal olmadığını kendi ifadesiyle belirtti.

Buna rağmen yaklaşık 179,90 TL ödeme alındı; diğer paketleri alırken ürünün orijinal olmadığını söylemesi üzerine duruma itiraz edip, böyle bir mağazada böyle ürün satışı olamayacağını söyledim. Bunun üzerine ürün iade alındı; ancak kasiyerin “orijinal değil” dediği bir ürünü önce satıp sonra iade etmesi, mağazada bu ürünlerin satışta olduğu izlenimini net bir şekilde ortaya koydu.

Oyuncak ve oyun kartı gibi ürünleri çocuklar için güvenilir diye tercih ettiğimiz bir markada orijinal olmayan pokémon kartlarının satışa sunulmuş olmasından ve mağaza personelinin buna rağmen satış işlemini tamamlamasından son derece rahatsız oldum. Hem Toyzz Shop markasını hem de İzmir Forum Bornova mağazasının yönetimini, bu durumdan bizzat sorumlu gördüğüm için şikayet ediyorum. Toyzz Shop’un özellikle İzmir Forum Bornova şubesinde bu ürünlerle ilgili stok ve tedarik sürecini acilen incelemesini, orijinal olmadığı bilinen ürünlerin tamamen satıştan kaldırılmasını, mağaza personelinin bu konuda uyarılmasını ve benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ve bunu öğrenmeden önce aynı mağazadan üç paket satın alımı yaptım.