İlan Görselindeki Kepçe Yerine Düşük Kaliteli Maket Gönderildi

Trendyol üzerinden Toysandmore adlı satıcıdan yaklaşık üç gün önce bir oyuncak kepçe siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. İlan görselinde görünen kepçe ile bana gönderilen ürün kesinlikle aynı değil. Görseldeki ürün daha kaliteli ve büyük görünürken, gelen ürün ucuz, basit bir maket gibi ve beklediğim kepçeyle hiçbir şekilde örtüşmüyor.

Henüz Trendyol üzerinden iade veya şikayet kaydı açmadım. Sipariş numaram 10475182013’tür. Benden alınan ücret karşılığında ilan görselinde gösterilen, vaat edilen oyuncak kepçenin gönderilmesini talep ediyorum. Yanlış ve kalitesi çok daha düşük bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, en kısa sürede doğru ürünün gönderilmesini istiyorum.