to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün aracımın akü sorunundan dolayı Ankara Toyota Efe'yi aradım. Yetkili bana aracınız 3 yaşını doldurmadığı için incelenip garanti kapsamından değişebileceği veya 1 gün şarj edilmesi gerektiği söylendi ve bugün için aracımı sabahtan getirmem gerektiği belirtildi.
9.30'da servisteydim. Kayıt işlemini yaptırdım ve yaklaşık bir buçuk saat danışmanın gelmesini bekledim. Danışman geldi ve aracı teslim aldı. 5-10 dakika içinde size dönecekler dedi.
Dediği gibi 10 dakika sonra bana akünün şarj için kalması gerektiğini ve 17'de aracı alabileceğimi söylediler.
1. 5 dakikalık iş için beni neden 2 saatten fazla beklettiniz, hem de 2 saat fazla şarj olurdu.
2. 24 saat şarj olması gerektiği bana telefonda söylenirken ne oldu da 5 saat şarj yeterli görüldü?
3. En ufak şeyde hemen yenisini takıyorken, iş garanti kapsamında değişmek olunca mı konu değişiyor?
4. İş dönüşü fırının önünde durunca kaldı araç, uzun süre kullanılmama durumu yok. Aküyü takviye yapmak için 2 saat adam aradım. Değişim için garanti süresinin dolması mı gerekli, kaç defa daha yolda kalmam gerekiyor?
2020 model Toyota Corolla 1.6 kullanmaktayım. 3 buçuk yıl oldu alalı. Araçta akü sorunu var bir anda yolda kalabiliyorsunuz. Aracı aldıktan 1 yıl sonra yolda kalmaya başladım. 3 defa aynı durum oldu aydında ki servise her götürmem de şarj edip geri teslim ettiler. En son genel merkezi arayıp şikayet...
Toyota Corolla 2020 model aracımızın aküsü geçen yıl bizi yolda bıraktı ve servise götürdük. Ankara Toyota Servisinde ölçüm yapıldı ve şarj edilerek bize geri verildi ve o zaman garantisi vardı akünün. Yaklaşık 9 10 ay gibi bir süre götürdü şarj edilmiş akü bizi ama şimdi aynı sorunu tekrar yaşadık ...
Merhabalar 2021 Toyota Corolla sahibiyim. 27 Eylül 2024 aracımı Ankara Bilkent Şehir Hastanesinde park ettim. Müteakiben aracımı çalıştırmak istediğimde çalışmadı, akünün bittiğini tahmin ederek önce Toyota Efe" yi birkaç defa aradım, sonra telefona cevap verme lütfunda bulundular durumu anlattım ( ...
Corolla Hybrid ecvt 2020 model araç sahibiyim. 4 yıl / 45000 bakımına gittiğimde Ankara Toyota Efe yetkilileri Hybrid sistemde bir sorun olduğunu dtc yi sildiklerini bir iki gün sonra randevusuz gelmemi söylediler. Bugün tekrar gittiğimde yeterli km yapmadığımı ve 2000 km yapmam gerektiğini söyledil...
Aracımı bakıma bıraktım, aranıp akü değişimi yapılması gerektiği söylendi. 5 dakika sonra arayın, haber verelim dedik. Ne arayan oldu ne de Toyota Efe'yi aradığımız halde telefona bakan var. Bu durum gerçekten can sıkıcı. Paramızla mağdur oluyoruz. Masraf üstüne masraf çıkartılıyor. Asla bir daha ne...
Yorumlar