Toyota Çorlu Köşkdere Bayisinde Geç Alınan Bakım ve Yetersiz Müşteri İlgisi Mağduriyeti

Toyota Corolla hibrit kiralık aracıma 11.08.2025 tarihinde Toyota Çorlu Köşkdere bayisinden 16.15 saatine randevu aldım. Aracı 17.20’de bakıma aldılar. (Kameradan bakabilirler.) 18.25’te dışarıya baktığımda araç dışarıdaydı. Servis danışmanım ş*** Hanım’dı. Saat 18.27’de yanına gidip, daha önceden bilindiği halde aracın firma adına kiralık olduğunu ve ödeme için yapılan işlemin çıktısını istedim. Çıktıyı aldım, bu arada EFT için firma ile irtibata geçtim. 18.35 gibi mesai bitti; ş*** Hanım ve yanındaki, sanıyorum, finans müdürü, sürekli baskı yapıp ‘EFT gelmedi mi, hangi bankaya atacaklar, daha fazla bekleyemeyiz’ tarzında konuşmalar yaptılar. Ben de teslim aldığım anahtarı ş*** Hanım’a uzatıp ‘Buyurun’ dedim. Hiç tereddüt etmeden aldı. Ben bayiden yaya olarak, onlar da peşimden çıktı. 18.44’te Köşkdere hesabına, 10000366 numaralı hesaba, fatura tutarı olan 9.190,28 TL yatırıldı. Ben de taksiye binip Silivri’deki evime, 1.560 TL taksi parası ödeyerek döndüm.

Şimdi size soruyorum: Benim aracım zamanında bakıma alınmış olsa, benim şirketim de zamanında ödemeyi yapsa, 3 dakika yüzünden verilmiş anahtarı benden geri almasalar daha iyi olmaz mıydı? Şimdi vermiş olduğum taksi ücretini ben kimden alacağım? EFT geldi mi diye servis danışmanı ş*** Hanım bana psikolojik baskı yapmayıp 5 dakika daha bekleselerdi daha iyi olmaz mıydı? Zaten bana çıktıyı 18.27’de verdi. Müsaade edin de firma 20 dakika içinde ödeme yapsın.
Toyota mı? Bundan sonra, hele bu Köşkdere bayisiyle asla...