to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz yıl Batman O****** Bayi'den satın aldığım Toyota Proace City marka aracımda, hiçbir darbe ya da dış etken olmamasına rağmen kapı altları gibi iç kısımlarda lokal boya soyulmaları meydana gelmektedir. Ayrıca aracın medya ekranında zaman zaman görüntü kesilmesi ve ekranın tamamen açılmaması gibi problemler yaşamaktayım.
Yaklaşık 30 gündür devam eden bu sorunları ilk günden itibaren bayiliğe bildirdim. Serviste yapılan incelemede aracın beyin arızası olduğu ve bu durumda aracın fabrikadan satışa sunulmaması gerektiği tarafıma iletildi. Ancak bayilik yalnızca arızalı parçanın değiştirileceğini belirtti, aracın genel durumu ve satışa elverişsizliği konusunda herhangi bir çözüm veya destek sunulmadı.
Ayrıca Toyota müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak yalnızca geri dönüş yapılacağı söylendi ve şu ana kadar tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Aracım garanti kapsamında olup, şasi numarası: YAREDYHZ3RJ737498'dir. Ürün güvenilirliği ve müşteri memnuniyeti açısından mağduriyetimin giderilmesini ve aracımla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
15.09.2025 tarihinde Toyota Proace City aracımı, garanti kapsamında hidrolik arızası nedeniyle çekici ile Adana mıçı Toyota şubesine teslim ettim. O tarihten bu yana aracım teslim edilmedi ve araçsız kaldım. İkame araç talebim servis tarafından reddedildi, ayrıca sürecin ne kadar süreceği konusunda ...
23.01.2025 tarihinde Toyota Proace City X paket sıfır araç aldım galeriden. Araçta motor arıza ışığı yandı, servise götürdüm. Sabah 09:30'dan akşam 18:00'e kadar incelediler, ancak arızayı bulamadılar. Aracı bu şekilde kullanabileceğimi söylediler, fakat kabul etmedim. Arızayı bulmanın uzun sürebile...
Toyota Proace City model aracımla ilgili yaşadığım ad blue arızası nedeniyle 21.10.2025 tarihinde sürekli bakım için tercih ettiğim Toyota Çavdarlı şubesine başvurdum. İlk arızada 3,5 saat bekledikten sonra ad blue tankının temizlenmesi gerektiği belirtilerek işlem yapıldı ve bunun için 6.000 TL öde...
Antalya Bakırcılar Toyota bayisinden sıfır Toyota Proace City aldım. Tüm bakımlarını zamanında ve titizlikle yaptırdım, sigorta ve kaskomu da yine aynı bayide yaptırdım. Ancak bakım yaptırdıktan bir buçuk ay sonra aracımda vites kutusu arızası meydana geldi. Aracım henüz bir yıllık bile değil. Arac...
13 gün önce İstanbul’daki Toyota yetkili servisine Proace City model aracımı bıraktım. Garanti kapsamında olan bir parça arızalandığı için aracım serviste kaldı. Parça beklenmesi, video çekimi ve onay süreçleri derken günlerdir tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi. Defalarca hem servisi hem de ...
Yorumlar