Uzaktan Kumandalı Arabanın Hızla Bozulması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

18.10.2024 tarihinde Amasya Park AVM içerisinde yer alan toyiki mağazasından oğluma uzaktan kumandalı araba aldım. 4 gün sonra doğum gününde hediye ettiğim oyuncağı ile oğlum 2-3 dakika ev içerisinde oynadı ve sonrasında araba hareket etmemeye başladı. Görünürde hiçbir problem yok. Arabaya sert bir müdahale olmadı iç tarafından bir parça sesi geliyor sadece. 3-4 gün sonra mağazaya gidip problemi ilettiğimde biz deneyip veriyoruz cevabını aldım. Doğrudur deneyip alıyoruz ama 1200 TL verdiğimiz bir oyuncak ile gözümüzün önünde sadece 2 dakika oynayıp bozulması da sağlamlığı hakkında bize hak vermiyor mu? 1200 TL'yi 2 dakikada çöpe mi atalım? Bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını ve problemin çözülmesini diliyorum.