to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Eylül tarihinde Touchsilky giyim sitesinden 466986634 numaralı siparişimle bir eşofman takımı satın aldım ve 1990 TL ödeme yaptım. Siparişimin kargoya 30 Eylül’de verildiğine dair mesaj aldım, ancak bugün itibarıyla (İstanbul’da teslimat bekliyorum) ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo şirketi olarak 'diğer' bilgisi verilmiş ve herhangi bir takip numarası da paylaşılmadı.
Bu süreçte Instagram üzerinden Touchsilky müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Fatura ve ödeme bilgilerim elimde mevcut. Siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Pazartesi gününe kadar tarafıma bir dönüş yapılmazsa, elimdeki tüm belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Sorunumun acilen çözülmesini ve ürünümün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
3 Ekim tarihinde Touchsilky markasının kendi web sitesinden 3 adet büyük beden eşofman takımı sipariş ettim. Toplamda 5.997 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 759478053. Teslimat adresim Niğde Merkez olarak belirtildi. Siparişimle ilgili olarak tarafıma e-posta yoluyla fatura ve onay maili ulaştı. ...
14 Ekim’de Touch. Silky’nin kendi web sitesi üzerinden siyah eşofman takımı siparişi verdim (sipariş no: 770759920). Ücretini kredi kartı ile ödedim. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimin durumunu öğrenmek için Instagram DM ve WhatsApp üzerinden defalar...
20 Ekim civarında Instagram üzerinden Fleakwear'den taşlı ceket eşofman takımı siparişi verdik. Siparişi abim kendi kartı ile gerçekleştirdi ve toplamda 990 TL ödeme yapıldı. Siparişten bu yana 10 günü aşkın süre geçti, ancak ürün hala elimize ulaşmadı. Sipariş numarası da paylaşılmadı ve herhangi b...
Yorumlar