Ne Ürün Var Ne İade: 3 Aydır Mağdurum!

Yaklaşık 3 ay önce bir internet sitesi üzerinden Nike Mercurial model krampon siparişi verdim ve 1600 TL ödeme yaptım. Siparişimle ilgili hiçbir şekilde fatura veya sipariş numarası tarafıma iletilmedi. Süreç boyunca firmanın Instagram sayfası üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde 'atacağız' şeklinde yanıt aldım fakat ne ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı.

Defalarca para iadesi talebimi iletmeme rağmen, bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Siparişimin üzerinden 3 ay geçmesine rağmen hâlâ sonuç alamadım.

Ödediğim 1600 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini veya kramponumun gönderilmesini talep ediyorum.