Yanlış Ürün Gönderildi, İletişim Engellendi!

Instagram’daki Goal Krampon hesabından Cuma günü Nike Air Zoom Mercurial model krampon siparişi verdim. Pazartesi günü elime ulaşan ürünü açtığımda, sipariş ettiğim Nike yerine Adidas marka bir krampon gönderildiğini gördüm. Sipariş için 1200 TL’yi nakit olarak ödedim ve ürünle birlikte herhangi bir fatura veya belge verilmedi.

Yanlış ürün gönderildiği için Goal Krampon hesabıyla iletişime geçmek istedim ancak mesajlarıma cevap verilmedi ve hesabım engellendi. Ürün değişimi ya da paramın iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.