Ayrılık Çeşmesi Tost Makinesinde Ücret Çekildiği Halde Ürün Verilmedi

12 Nisan 2026 tarihinde saat 17:08 civarında Marmaray–M4 metro aktarması sırasında Ayrılık Çeşmesi istasyonundaki tostmatik cihazını kullandım. Metropol Kart ile yaklaşık 110 TL çekim yapıldı ancak cihazda ürün olmadığı için tost verilmedi.

Ürün alamayınca mecburen farklı bir ürün almak zorunda kaldım ve o anda istasyondaki güvenlik ya da herhangi bir yetkiliyle görüşmedim. Ödeme alınmasına rağmen ürün verilememesi nedeniyle mağdur oldum.

Bu işlem için Metropol Kartımdan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve istasyondaki ilgili tostmatik cihazının kontrol edilerek benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.