to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Kayseri Park’ın karşısında bulunan Tosba Kafe’de 32 numaralı masada oturdum. Her gidişimde olduğu gibi yine çalışanların müşterilere karşı ilgisizliğinden şikayetçiyim.
Sipariş vermek veya yardım istemek istediğimde çalışanlar ilgilenmek yerine “söyle” diyerek geçiştiriyorlar. Özellikle 18 yaşından küçük çalışanların müşterilere karşı tavırları hiç hoş değil ve sürekli ilgisiz davranıyorlar. Bu durum sadece bugün değil, her gidişimde tekrarlanıyor ve çevremde de bir gelenin bir daha gelmediğini gözlemliyorum.
Kafe yönetiminden, personel ilgisizliğinin ve çalışanların tavırlarının düzeltilmesini, müşteri memnuniyetine önem verilmesini bekliyorum.
Bugün akşam 18:30-19:00 saatleri arasında Kayseri Talas Çay Bağları şubesinde hizmet almak için bulunduğum sırada, işletme sahibi a** i** ve personeller tarafından kaba bir üslup ile karşılandım. Hizmet aldığım esnada, hem işletme sahibi hem de çalışanlar tarafından adeta kovulur gibi davranıldım ve...
2 Eylül salı akşamı arkadaşlarımla birlikte Amasya ırmak kenarındaki keyif kafe’ye gittik. Sipariş verene kadar garsonlar ilgiliydi, ancak sonrasında ilgi tamamen kayboldu. Masa değiştirmek istediğimizde, bahçe kısmında çalışan genç garson arkadaş yüzümüze bile bakmadı. Yemeklerimiz geldiğinde içece...
Kayseri Yakut Mahallesi'ndeki Isso Çiğköfte'de sıra beklememe rağmen önüme müşteri alındı ve benimle ilgilenilmedi. Hizmet çok yavaş ilerliyor. Çalışanlar tanıdıklarına öncelik tanıyor, ben ise bayağı sıra beklememe rağmen ilgilenilmedim. 15-20 dakika sadece beklememe rağmen siparişim bile alınmadı.
Bugün Cotto Gastro’ya üç kişi yalnızca kahve içmek üzere uğradık. Ancak daha girişte yemek alıp almayacağımız soruldu ve yalnızca kahve içeceğimizi belirttiğimiz anda ilgide bariz bir değişiklik oldu. Oysa daha önce yemek yiyip şarap içtiğim ve severek geldiğim bir mekândı. Bugün de keyifli bir günü...
Yazık çok yazık, bu firmanın Kayseri de açılmış olmasına öncelikle çok sevinmiştim, taki hayal kırıklığına uğrayana kadar. Bizden önce gelen birkaç kişi yemeğini yedi gitti. Siparişi neden hâlâ çıkarmadınız dediğimde sırayla veriyoruz diyen küçük Miroğlu kardeşimiz cevabını verdi. İnsanlık hâli unut...
Yorumlar