Öncelik Sırası Ve Yavaş Hizmet Sorunu

Yakutiye şubesinde Közz Tavuk Döner yemeye gittim ve 14 numaralı masaya oturdum. Siparişim çok geçmeden alındı. Ancak siparişim üzerinden 10-15 dakika geçmesine rağmen gelmedi. Sinirlendim ve çıktım, daha fazla bekleyemezdim. Ne biçim bir hizmet veriyorsunuz? Eğer insanların aç bir şekilde dükkanını...

Yazık çok yazık, bu firmanın Kayseri de açılmış olmasına öncelikle çok sevinmiştim, taki hayal kırıklığına uğrayana kadar. Bizden önce gelen birkaç kişi yemeğini yedi gitti. Siparişi neden hâlâ çıkarmadınız dediğimde sırayla veriyoruz diyen küçük Miroğlu kardeşimiz cevabını verdi. İnsanlık hâli unut...

Kayseri Vezirbey Pöç'te çorba içmeye gittim. Tezgahtaki kişiye çorbanın hazır olup olmadığını sordum. İş elbisemle gittiğim için pek ilgilenmediğini hissettim. Hazır olduğunu söyledi ve kelle paça çorbası istedim. 'Yukarı çık, arkadaşlar ilgilensin' dedi. Yukarı çıktığımda kimse yoktu ve yaklaşık ya...

Hizmet çok kötü hiçbir şekilde müşteri ile ilgilenmiyorlar. Masaya gelip sipariş bile alınmadı. Söylediğim zaman ise umursamayıp benden sonra gelen müşteriye bakmaya devam etti yarım saat geçti ve hala siparişim gelmedi. Tüm personelleri aynı, her zaman bu şekil yapıyorlar. Çare lazım.

Bugün Kayseri Park’ın karşısında bulunan Tosba Kafe’de 32 numaralı masada oturdum. Her gidişimde olduğu gibi yine çalışanların müşterilere karşı ilgisizliğinden şikayetçiyim. Sipariş vermek veya yardım istemek istediğimde çalışanlar ilgilenmek yerine “söyle” diyerek geçiştiriyorlar. Özellikle 18 ya...