to read complaints and reviews, or file yours.Toshiba TV TV İadesi Yapmak
17.09.2023 tarihinde Şanlıurfa ili Karaköprü ilçesi Akbayır Mahallesi A101 şubesinden 10.798 ₺ ye Toshiba marka 50UA2363DT model TV aldım.
Ertesi gün Vestel tarafından duvara montajı ve kurulumu yapıldı. Akşam TV yi incelerken kanal geçişlerinin istediğim hızda olmadığını yavaş olduğunu fark ettim ve iade etmeye karar verdim. İlgili şubeye gittim iade etmek istediğimi söyledim onlarda servis sökerse iade alacaklarını söylediler bende servisi aradım 300 ₺ karşılığında TV yi söktürdüm TV yi A101 mağazasına fatura ve servis dekontu ile götürdüm. Bu defa A101 çalışanları TV nin kutusundan çıkarıldığı ve kurulumu yapıldığı için iade alamayacaklarını söylediler ve beni boş yere yordular zamanımı ve paramı boş yere harcamama neden oldular. Bu defa A101 çağrı merkezini aradım durumu anlattım şikayet kaydı oluşturdular dönüş yapacaklarını söylemelerine rağmen iki gündür dönmediler. Yarına kadar aramazlarsa tüketici heyetine başvuracağım. Bir tüketici olarak yasal hakkımı sonuna kadar arayacağım. Sorunum çözülmezse bir daha asla A101 den alışveriş yapmayacağım.
