to read complaints and reviews, or file yours.Toshiba TV Toshiba Güvenini Kaybediyor
A101 marketlerinden Toshiba Android TV aldım. Ürün kutusunda kocaman 'Hey Google' yazmasına rağmen, üründe akıllı sesli komut kumandası bulunmamakta. Zaten bu özelliği için satın almıştık ama büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Vestel güvencesinde olduğu için Vestel'i aradım. Televizyonumun bu özelliği desteklediğini fakat kumandanın sesli komutlu olmadığını, sesli komutlu kumandanın ücretli olarak yetkili servis tarafından oldukça yüksek fiyatlara satıldığını öğrendim. Bu, resmen tüketiciyi yanıltma suçudur! Kutu üzerine kocaman 'Hey Google' yazıp kullanamayacağımız bir özelliğin ibaresini göstermenin hiçbir anlamı yok. Ya da tek anlamı, tüketiciyi yanıltmak olmalı! Toshiba'dan şikayetçiyim. Bu konuda ne yapmam gerekiyorsa yapacağım. Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuracağım, yanıltıcı reklam için e-Devlet üzerinden şikayetimi ileteceğim. Ya ücretsiz olarak kumanda tarafıma gönderilsin ya da iade için her türlü adımı atacağım.
Gelişme
A101'den Toshiba 55ua2263dt 4K Ultra HD Android TV'yi cast ve sesli komut özelliği olduğu için aldım. Ayrıca kumandasında sesli komut özelliği özelliği yok. Ayrı bir kumanda satın almam gerekiyormuş. Müşteri hizmetleri öyle dedi bana. Bence çok yanlış. Bir TV satın alırken özelliklerine bakıp alıyoruz. Sesli komut özelliği ver deyip ama kumandasında olmaması çok garip.
Merhaba Toshiba 58ua2263 DT model televizyon satın aldım. Satın aldığım üründe, sesli komut özelliği var ama kullanamıyorum. Sebebi;ürün kutu içeriğinde bu özelliği kullanacak bir ekipman bulunmadığı için. Bu bir aldatmaca. Konuyu örneklendirmek gerekirse sunroof özellikli bir araba alıp içerisine sunroof açıp kapatacak bir fonksiyon olmadığı gibi olmuş. Bir müşteri olarak bu yanılgının düzeltilmesini ve vadedilen, reklamı yapılan bu özelliği kullanabilmem için gerekli ekipmanın tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. İncelenip ( sesli komut özelliğini kullanmak için ücret karşılığı bir ekipman temin edilmesine dair Kutu içeriğinde veya üzerinde herhangi bir uyarı veya bir ibare bulunmadığı için ) bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Vestel üretimi bir TV'den ne bekliyorsunuz ki. Tamamen aldatmaca kutuda başka yazıyor içinden başka çıkıyor sonra yerli üreticileri destekleyin diyorlar ama adamlar bizi iyi kasnaklıyor