to read complaints and reviews, or file yours.Umut Sokakta 24 Saatlik Elektrik Kesintisi Mağduriyet Yaratıyor
Hatay Antakya Küçükdalyan Mahallesi Umut Sokak No: 9 adresinde Toroslar Elektrik Dağıtım bölgesinde yaklaşık 24 saattir elektrik kesintisi yaşıyorum. Kesinti aynı adreste uzun süredir devam ediyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi şekilde aksatıyor.
Arızayı kurumunuza yazılı olarak bildirmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve kesinti sonlandırılmadı. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de bu kadar uzun süre enerji verilememesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Adresimdeki elektrik kesintisinin acil olarak giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma bilgilendirme sağlanmasını ve benzer uzun süreli kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Toroslar Elektrik Dağıtım bölgesinde, Hatay Antakya Küçükdalyan Mahallesi Umut 2 Sokak No:9 adresinde 3 gündür devam eden bir elektrik kesintisi yaşamaktayız. Uzun süredir elektriğimiz olmadığı için evimiz karanlıkta ve temel ihtiyaçlarımızı karşılayamaz durumdayız.
Bu süreçte Toroslar elektrikle defalarca iletişime geçmemize rağmen her seferinde sadece saat verilerek oyalanıyoruz, kesintinin gerçek nedeni ve ne zaman kesin olarak çözüleceğine dair net bir bilgi paylaşılmıyor. Verilen saatler de geçiyor fakat elektrik hâlâ gelmiyor.
Arızanın derhal kalıcı şekilde giderilmesini, bölgedeki bu uzun süreli kesintinin nedeninin açıkça tarafımıza bildirilmesini ve bundan sonra benzer mağduriyetler yaşamamamız için gerekli altyapı ve bakım çalışmalarının yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
24 saattir elektrik yok her aradığımızda saat verip geçiştiriyorlar
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 01.09.2026 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Hiçbir şekilde çözüm giderilmedi
